ค้นหา Fashion & Beauty คำถามที่พบบ่อย

 

FAQ

การซื้อสินค้าสามารถทำได้อย่างง่ายดาย

เพียงเลือกสินค้าของคุณพร้อมขนาด คลิก “Add To Card” จากนั้น “Check Out” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณประสบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 02 252 3981

หากคุณมีรหัสส่วนลดที่จะใช้ โปรดเพิ่มลงในช่อง “ใช้รหัสส่วนลด” ขณะชำระเงิน แล้วคลิก “ใช้ส่วนลด” โปรดทราบว่ารหัสโปรโมชันสามารถใช้ได้เพียงรหัสเดียวต่อการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง หากคุณทำการสั่งซื้อนอกช่วงระยะเวลาส่งเสริมการขาย เราจะไม่สามารถเสนอราคาส่วนลด/การจับคู่ราคาได้

สินค้ารับประกัน 1 ปี เฉพาะในส่วนของ spare part, stitching เท่านั้น ไม่รวมรอยของหนังที่เกิดจากการใช้งาน

โปรดทราบว่าความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการสึกหรอจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน 1 ปี

เปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้ง / 1 บิล ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ออกบิล และไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินทุกกรณี

โปรดทราบว่าความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการสึกหรอจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้

หากสินค้าแสดงเป็นสินค้าหมดสต็อกบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณสมัครรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าในสต็อก เนื่องจากในกรณีที่มีสินค้าเข้ามาเพิ่มเติม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสินค้าพร้อมจำหน่ายบนเว็บไซต์อีกครั้ง

หากเราตรวจพบว่าสินค้าหมดสต็อกหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อแล้ว ทีมบริการลูกค้าจะติดต่อคุณทางอีเมลและจะคืนเงินค่าสินค้าให้คุณทันที

การ Alteration เสื้อผ้า หรือ ซ่อมสินค้าอื่น ๆ จะไม่มีค่าใช้จ่ายในครั้งแรก แต่หากมีครั้งที่ 2 เป็นต้นไปจะมีค่าใช้จ่ายตามที่ช่างประเมิน

บริการจัดส่งฟรี

โปรดมั่นใจว่าเราถือว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณแบ่งปันกับเราเป็นข้อมูลส่วนตัวและเป็นความลับโดยสิ้นเชิง

เราจะไม่แบ่งปัน ให้เช่า หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณโดยเด็ดขาด

การสื่อสารทั้งหมดจะเกิดขึ้นผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ การชำระเงินของเราดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงมาก และเราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

เรายอมรับวิธีการชำระเงินทุกรูปแบบ

หากคุณทราบแน่ชัดว่าต้องการอะไร โปรดคลิกที่ “ค้นหา” และป้อนชื่อสไตล์ที่ต้องการในช่องค้นหา